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Jun 01, 2023

Das Reaktionsteam für öffentliche Sicherheit in New Mexico erweitert seine Dienste

von: Natalie Wadas Gepostet: 25. August 2023 / 16:16 Uhr MDT Aktualisiert: 25. August 2023 / 19:58 Uhr MDT ALBUQUERQUE, NM (KRQE) – Eine der neueren Abteilungen der Stadt, Albuquerque Community Safety (ACS), die

von: Natalie Wadas

Gepostet: 25. August 2023 / 16:16 Uhr MDT

Aktualisiert: 25. August 2023 / 19:58 Uhr MDT

ALBUQUERQUE, NM (KRQE) – Eine der neueren Abteilungen der Stadt, Albuquerque Community Safety (ACS), die dabei hilft, Polizei und Feuerwehr die Last der Nicht-Notrufe abzunehmen, engagiert sich stärker. Ab diesem Wochenende wird ACS erstmals einen vollständigen 24/7-Service anbieten.

Die Geschichte geht weiter unten weiter:

„Wenn jemand den Notruf 9-1-1 ruft, rufen Sie vielleicht einen Feuerwehrmann, einen Polizisten oder in Albuquerque einen Verhaltensmediziner vom Community Safety Department“, sagte Mariela Ruiz-Angel, Direktorin von ACS. ACS ist seit fast zwei Jahren vor Ort und reagiert auf Forderungen nach Straßenschlaf, häuslicher Gewalt und anderen Gesundheitsproblemen.

„Es ist eine große Ressource für unsere Beamten und unsere Feuerwehrleute, die sich wirklich nur auf andere Arten von Anrufen konzentrieren müssen, während wir uns auf diese weniger scharfsinnigen Anrufe zur psychischen Verhaltensstörung konzentrieren können“, sagte Ruiz-Angel.

Im ersten Jahr nahm ACS rund 30.000 Anrufe entgegen. Jetzt im zweiten Jahr, das Ruiz-Angel als „ein Jahr der Verfeinerung“ bezeichnet, sagte sie, ACS habe bewiesen, dass ihr System funktioniert, und sie seien bereit, mehr zu tun. „Wir wissen, dass wir jetzt darauf aufbauen und wirklich herausfinden können, wie wir es langfristig und nachhaltig gestalten können“, sagte Ruiz-Angel.

Ab Samstag geht ACS zum ersten Mal „auf den Friedhof“ – mit einer Schicht zwischen 20:00 und 7:00 Uhr – um der Community endlich rund um die Uhr Unterstützung zu bieten. „Das wird ein bisschen bahnbrechend sein und letztendlich wird es uns wirklich helfen zu verstehen, wann ACS wirklich benötigt wird, wann wir weniger Personal benötigen, richtig“, erklärte Ruiz-Angel.

Ruiz-Angel sagte, dass mehr Geld und Personal dazu beigetragen hätten, den erweiterten Service anbieten zu können. Sie hoffen, dass es dabei hilft, besser einzuschätzen, wo und wann sie am meisten gebraucht werden. „Wir sind die ersten in der Nation, die wirklich in der Lage sind, dieses Team rund um die Uhr auf Hochtouren zu bringen, also werden wir uns darauf einlassen und es so behandeln, wie wir alles behandeln, was wir neu beginnen“, Ruiz-Angel sagte.

ACS beschäftigt derzeit rund 80 Mitarbeiter und es werden noch weitere hinzukommen. Sie hoffen, bis zum nächsten Geschäftsjahr vollständig besetzt zu sein.

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